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Catégorie:Niveau 2
Toutes les bonnes pratiques ayant trait au niveau 2 de qualité.
Bonne(s) pratique(s) dans la catégorie Niveau 2
Il y a 170 article(s) dans cette catégorie.Proposition(s)
- La différenciation des hyperliens visités et non-visités ne se limite pas à la couleur.
- Si une animation est proposée en page d'accueil on doit pouvoir aller facilement à la fin.
- Les conditions de réutilisation du contenu sont accessibles via les données syndiquées.
- La durée des contenus audio et vidéo en streaming est spécifiée.
- Les informations relatives à la syntaxe de l'outil sont directement accessibles
- Les dates et les heures éventuelles sont présentées dans des formats internationaux.
- Il est possible de distinguer les modifications mineures.
- L'envoi d'un formulaire comportant plus de deux champs entraîne l'affichage d'une page permettant la confirmation de l'envoi effectif et de la nature des données envoyées.
- Chaque modification effectuée peut être nommée ou résumée.
- Lors de la rédaction d'un message, l'utilisateur peut citer tout ou partie du message auquel il répond
- Le libellé des hyperliens est suffisamment explicite pour être compréhensible hors contexte.
- L'utilisateur peut personnaliser son mot de passe en ligne.
- Le site permet à l'utilisateur de réinitialiser un mot de passe perdu.
- La taille de la zone de saisie d'une recherche doit être suffisante pour permettre à l'utilisateur de visualiser et de modifier des requêtes standards.
- Les pages d'édition des contenus publics ne sont pas indexables par les moteurs de recherche.
- Si les produits sont représentés graphiquement, il est précisé si les représentations sont contractuelles ou non.
- Les plug-ins utilisés permettent le fonctionnement natif des boutons de navigation (précédent, suivant).
- Aucune pop-up ne contient d'élements nécessaires à la navigation, la consultation ou à la réalisation du service.
- En cas de demande valide, le délai de remboursement est inférieur à un mois à compter du retour du produit.
- Les espaces insécables prévus dans les conventions typographiques de la langue utilisée sont présents
- Une page test permanente permet de tester la syntaxe de l'outil.
Projet(s)
- La signification des acronymes, sigles et abréviations est explicitée lors de leur première occurence dans le corps de chaque page.
- Les contenus alternatifs de tous les éléments non-textuels sont correctement indiqués.
- Le site n'emploie pas la technique des frames.
- Le code source des pages contient l'indication de la langue principale du contenu.
- Le libellé des hyperliens est inférieur à 80 caractères.
- La navigation reste possible sur l'ensemble du site en utilisant exclusivement le clavier.
- Le résumé des tableaux est correctement indiqué.
- La taille des polices destinées à l'affichage écran est exprimée en taille variable et non en taille fixe.
- Chaque champ de formulaire est associé à une étiquette qui lui est propre.
- La quantité de données à télécharger pour afficher intégralement la page d'accueil est inférieure à 100 Ko.
- La modification de la quantité de chaque article, l'ajout ou la suppression d'un ou plusieurs articles est toujours possible avant la validation définitive de la commande.
- Les technologies du W3C utilisées sur la page d'accueil le sont de manière conforme.
- Le contenu de chaque page est organisé selon une structure de titres et sous-titres hiérarchisée.
- Le site propose au moins un moyen de contacter le modérateur des espaces publics.
- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques de la représentation locale ou du siège social sont indiquées.
- Une réponse à une demande d'information est envoyée sous 5 jours ouvrés.
- Le site propose plus de deux moyens de contacter l'auteur et/ou le webmestre.
- Les conditions de modération des espaces publics sont indiquées sur le site.
- Les informations relatives aux droits de copie et de réutilisation sont accessibles depuis toutes les pages.
- La publicité est identifiée comme telle.
- Si le site est réservé ou destiné à un public spécifique, ce public est mentionné au moins sur la page d'accueil.
- Les limitations de consultation ou d'utilisation inhérentes au refus des cookies sont indiquées.
- La présence et l'objectif des cookies sont indiqués sur le site.
- Les fichiers en téléchargement sont proposés dans au moins un format dont les spécifications sont publiques.
- Les newsletters sont proposées aux formats texte brut et HTML
- Les informations destinées à des espaces publics peuvent être prévisualisées sous la forme où elles seront affichées.
- En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les raisons du rejet sont indiquées à l'utilisateur.
- Lors de la saisie d'un formulaire réparti sur plusieurs pages, un récapitulatif global est affiché avant l'envoi définitif.
- Le libellé des hyperliens est représentatif de leur cible et décrit la nature du contenu vers lequel il pointe.
- Les hyperliens texte visités et non visités sont différenciés.
- Le survol ou l'activation des hyperliens ne modifie pas la mise en page.
- Tous les hyperliens internes du site sont valides.
- Le code source des pages contient un appel valide à une icône de favori.
- La date de diffusion et/ou le numéro des newsletters sont indiqués dans le sujet des messages.
- Le nom de l'auteur, de l'entité ou de la société est indiqué.
- Le nom d'un responsable des contenus est indiqué sur le site.
- Les tribunaux compétents en cas de litige sont indiqués dans les conditions de vente et/ou d'utilisation.
- La désinscription aux newsletters est possible depuis le site.
- Si le site est disponible en plusieurs langues, il est possible d'accéder à chaque version depuis n'importe quelle page du site.
- Une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation peut être spécifiée.
- Si des animations, des sons ou des clignotements sont proposés en boucle infinie, ils peuvent être interrompus par l'utilisateur.
- Aucun objet multimédia de plus de 50 ko (image ou autre) n'est envoyé sans avertissement préalable, prévisualisation ou affichage progressif.
- L'utilisateur peut reprendre la navigation immédiatement après l'envoi d'un formulaire, sans avoir à recourir au bouton précédent de son navigateur.
- La charte graphique est cohérente sur l'ensemble des pages ou des sections du site.
- L'utilisateur est informé sur chaque page de la position de cette dernière dans la structure du site.
- Les icônes de navigation sont accompagnées d'une légende explicite.
- L'ordre de présentation des rubriques de navigation est identique sur toutes les pages.
- Les hyperliens internes ne pointent pas vers des pages en construction.
- Si la totalité des pages du site n'est pas directement accessible depuis le menu de navigation, un plan du site est accessible depuis toutes les pages.
- Il est possible de revenir à la page d'accueil depuis toutes les pages.
- Sauf avertissement préalable, la quantité de données à télécharger pour afficher une page est inférieure à 150 Ko.
- L'adresse et les conditions de retour des produits (sur site, atelier) sont indiquées.
- Les caractéristiques quantifiables des produits et services (dimensions, durée, contenance, etc.) sont exprimées dans des unités conformes à la norme internationale.
- Les conditions de fonctionnement du service après-vente (tarifs, horaires, moyens de contact, etc.) sont indiquées.
- La date limite de consommation des denrées périssables est indiquée.
- La disponibilité des produits est indiquée avant la validation définitive de la commande.
- La période et les conditions de validité des offres spéciales et promotions sont indiquées.
- Le site accepte au moins 2 moyens de paiement.
- Un récapitulatif indiquant la référence de la transaction et les données de la commande est envoyé par e-mail dans les 60 minutes suivant la validation.
- Si la consultation ou l'utilisation de certains contenus nécessite un plug-in, un lien de téléchargement ou d'information sur ce dernier est proposé.
- Si la consultation ou l'utilisation de certains contenus nécessite un plug-in, la taille du fichier à télécharger est précisée.
- La navigation sur les pages internes ne provoque pas le déclenchement de pop-ups.
- Si le site comporte plus de 15 pages de contenu textuel, un moteur de recherche interne est accessible depuis toutes les pages.
- Les conditions de remboursement (délais, frais et justificatifs exigés) sont indiquées.
- Un accusé de réception d'une réclamation est envoyé par e-mail dans les 3 jours ouvrés.
- Le serveur envoie l'indication de la langue principale du contenu.
- Les informations relatives à l'audience et à la fréquentation du site sont accompagnées de la période couverte et du mode de mesure.
- Les informations sur la nature de la sécurisation des transactions (niveau et mode de cryptage) sont indiquées sur le site.
- La politique de confidentialité et de respect de la vie privée est indiquée.
- Le serveur n'envoie pas la liste des fichiers contenus dans les répertoires n'ayant pas de page par défaut.
- Chaque page comporte un titre significatif et représentatif de son contenu.
- L'adresse du site fonctionne avec ou sans préfixe www.
- L'extension du nom de domaine (.com, .org, .net, etc.) est cohérente avec l'activité, la zone géographique couverte ou le statut de l'auteur.
- La longueur du nom de domaine est inférieure à 30 caractères.
- Les URL internes du site ne contiennent pas d'espaces.
Référentiel_1.0(s)
- La signification des acronymes, sigles et abréviations est explicitée lors de leur première occurence dans le corps de chaque page.
- Les contenus alternatifs de tous les éléments non-textuels sont correctement indiqués.
- Le site n'emploie pas la technique des frames.
- Le code source des pages contient l'indication de la langue principale du contenu.
- La navigation reste possible sur l'ensemble du site en utilisant exclusivement le clavier.
- Le résumé des tableaux est correctement indiqué.
- La taille des polices destinées à l'affichage écran est exprimée en taille variable et non en taille fixe.
- Chaque champ de formulaire est associé à une étiquette qui lui est propre.
- La quantité de données à télécharger pour afficher intégralement la page d'accueil est inférieure à 100 Ko.
- La modification de la quantité de chaque article, l'ajout ou la suppression d'un ou plusieurs articles est toujours possible avant la validation définitive de la commande.
- Les technologies du W3C utilisées sur la page d'accueil le sont de manière conforme.
- Le contenu de chaque page est organisé selon une structure de titres et sous-titres hiérarchisée.
- Le site propose au moins un moyen de contacter le modérateur des espaces publics.
- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques de la représentation locale ou du siège social sont indiquées.
- Une réponse à une demande d'information est envoyée sous 5 jours ouvrés.
- Le site propose plus de deux moyens de contacter l'auteur et/ou le webmestre.
- Les conditions de modération des espaces publics sont indiquées sur le site.
- Les informations relatives aux droits de copie et de réutilisation sont accessibles depuis toutes les pages.
- La publicité est identifiée comme telle.
- Si le site est réservé ou destiné à un public spécifique, ce public est mentionné au moins sur la page d'accueil.
- Les limitations de consultation ou d'utilisation inhérentes au refus des cookies sont indiquées.
- La présence et l'objectif des cookies sont indiqués sur le site.
- Les fichiers en téléchargement sont proposés dans au moins un format dont les spécifications sont publiques.
- Les newsletters sont proposées aux formats texte brut et HTML
- Les informations destinées à des espaces publics peuvent être prévisualisées sous la forme où elles seront affichées.
- En cas de rejet des données saisies dans un formulaire, les raisons du rejet sont indiquées à l'utilisateur.
- Lors de la saisie d'un formulaire réparti sur plusieurs pages, un récapitulatif global est affiché avant l'envoi définitif.
- Le libellé des hyperliens est représentatif de leur cible et décrit la nature du contenu vers lequel il pointe.
- Les hyperliens texte visités et non visités sont différenciés.
- Le survol ou l'activation des hyperliens ne modifie pas la mise en page.
- Tous les hyperliens internes du site sont valides.
- Le code source des pages contient un appel valide à une icône de favori.
- La date de diffusion et/ou le numéro des newsletters sont indiqués dans le sujet des messages.
- Le nom de l'auteur, de l'entité ou de la société est indiqué.
- Le nom d'un responsable des contenus est indiqué sur le site.
- Les tribunaux compétents en cas de litige sont indiqués dans les conditions de vente et/ou d'utilisation.
- La désinscription aux newsletters est possible depuis le site.
- Si le site est disponible en plusieurs langues, il est possible d'accéder à chaque version depuis n'importe quelle page du site.
- Une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation peut être spécifiée.
- Si des animations, des sons ou des clignotements sont proposés en boucle infinie, ils peuvent être interrompus par l'utilisateur.
- Aucun objet multimédia de plus de 50 ko (image ou autre) n'est envoyé sans avertissement préalable, prévisualisation ou affichage progressif.
- L'utilisateur peut reprendre la navigation immédiatement après l'envoi d'un formulaire, sans avoir à recourir au bouton précédent de son navigateur.
- La charte graphique est cohérente sur l'ensemble des pages ou des sections du site.
- L'utilisateur est informé sur chaque page de la position de cette dernière dans la structure du site.
- Les icônes de navigation sont accompagnées d'une légende explicite.
- L'ordre de présentation des rubriques de navigation est identique sur toutes les pages.
- Les hyperliens internes ne pointent pas vers des pages en construction.
- Si la totalité des pages du site n'est pas directement accessible depuis le menu de navigation, un plan du site est accessible depuis toutes les pages.
- Il est possible de revenir à la page d'accueil depuis toutes les pages.
- Sauf avertissement préalable, la quantité de données à télécharger pour afficher une page est inférieure à 150 Ko.
- L'adresse et les conditions de retour des produits (sur site, atelier) sont indiquées.
- Les caractéristiques quantifiables des produits et services (dimensions, durée, contenance, etc.) sont exprimées dans des unités conformes à la norme internationale.
- Les conditions de fonctionnement du service après-vente (tarifs, horaires, moyens de contact, etc.) sont indiquées.
- La date limite de consommation des denrées périssables est indiquée.
- La disponibilité des produits est indiquée avant la validation définitive de la commande.
- La période et les conditions de validité des offres spéciales et promotions sont indiquées.
- Le site accepte au moins 2 moyens de paiement.
- Un récapitulatif indiquant la référence de la transaction et les données de la commande est envoyé par e-mail dans les 60 minutes suivant la validation.
- Si la consultation ou l'utilisation de certains contenus nécessite un plug-in, un lien de téléchargement ou d'information sur ce dernier est proposé.
- Si la consultation ou l'utilisation de certains contenus nécessite un plug-in, la taille du fichier à télécharger est précisée.
- La navigation sur les pages internes ne provoque pas le déclenchement de pop-ups.
- Si le site comporte plus de 15 pages de contenu textuel, un moteur de recherche interne est accessible depuis toutes les pages.
- Les conditions de remboursement (délais, frais et justificatifs exigés) sont indiquées.
- Un accusé de réception d'une réclamation est envoyé par e-mail dans les 3 jours ouvrés.
- Le serveur envoie l'indication de la langue principale du contenu.
- Les informations relatives à l'audience et à la fréquentation du site sont accompagnées de la période couverte et du mode de mesure.
- Les informations sur la nature de la sécurisation des transactions (niveau et mode de cryptage) sont indiquées sur le site.
- La politique de confidentialité et de respect de la vie privée est indiquée.
- Le serveur n'envoie pas la liste des fichiers contenus dans les répertoires n'ayant pas de page par défaut.
- Chaque page comporte un titre significatif et représentatif de son contenu.
- L'adresse du site fonctionne avec ou sans préfixe www.
- L'extension du nom de domaine (.com, .org, .net, etc.) est cohérente avec l'activité, la zone géographique couverte ou le statut de l'auteur.
- La longueur du nom de domaine est inférieure à 30 caractères.
- Les URL internes du site ne contiennent pas d'espaces.
Voir également les autres niveaux
