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Catégorie:Nouveau rubriquage : E-commerce : après-vente, réclamations
Toutes les bonnes pratiques relevant de E-commerce : après-vente, réclamations.
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- Le site propose au moins un moyen de contacter le responsable des réclamations.
- Un accusé de réception d'une réclamation est envoyé par e-mail dans les 3 jours ouvrés.
- Le mode de dépôt et la procédure de traitement des réclamations sont indiqués.
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