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Catégorie:Rubrique Contact
Toutes les bonnes pratiques ayant trait aux moyens de contact avec les utilisateurs du site.
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Bonne(s) pratique(s) dans la catégorie Rubrique Contact
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- Le site propose au moins un moyen de contacter l'auteur et/ou le webmestre.
- Le site propose au moins un moyen de contacter le modérateur des espaces publics.
- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques de la représentation locale ou du siège social sont indiquées.
- Les délais de réponse estimés aux demandes des utilisateurs sont indiqués.
- Une réponse à une demande d'information est envoyée sous 5 jours ouvrés.
- La fréquence d'envoi des newsletters est indiquée sur le site.
- Le site propose plus de deux moyens de contacter l'auteur et/ou le webmestre.
- Les horaires et tarifs de fonctionnement des services mis à la disposition des utilisateurs sont indiqués.
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