Projet:Réclamations : envoi d'un accusé de réception par e-mail

Libellé

Un accusé de réception d'une réclamation est envoyé par e-mail dans les 3 jours ouvrés.

Objectifs

Permettre à l'utilisateur d'obtenir une confirmation de sa réclamation en dehors du contexte de la navigation sur le site

Solutions techniques

Définir une procédure de gestion de l'envoi d'un mail accusant réception d'une réclamation dans les trois jours.

Moyens de contrôle

Déposer une réclamation test afin de vérifier le délai de réception de l'accusé de réception.

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