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Référentiel 1.0:Contact : plus de deux moyens de contacter l'auteur ou le webmestre
Libellé
Le site propose plus de deux moyens de contacter l'auteur et/ou le webmestre.
Objectifs
Lever un frein au retour d'information de la part des utilisateurs.
Offrir aux utilisateurs le choix du mode de contact.
Solutions techniques
Par exemple, indiquer l'adresse e-mail et postale de l'auteur et/ou du webmestre et mettre en place un formulaire permettant de le(s) contacter.
Moyens de contrôle
Vérifier qu'il est possible de contacter l'auteur et/ou le webmestre via les modes de contact proposés.
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